수수료 건당 3100원서 2500원으로광고 수수료, 라이더 처우 등 이견라이더유니온이 지난달 3일 오전 서울 송파구 쿠팡 본사 앞에서 '쿠팡이츠의 일방적인 배달 수수료 삭감 정책 중단'을 촉구하고 있다. 쿠팡이츠는 지난 1월 수수료 조정안을 통보했고, 라이더유니온 측이 반발했으나 수수료 조정은 계획대로 진행됐다. 연합뉴스음식 배달 시장규모가 고속성장하고 있지만 현장에서는 온갖 잡음이 끊이지 않고 있다. 이번엔 쿠팡이츠의 배달 수수료 인하 문제가 수면 위로 올라왔다. 광고 수수료, 라이더 처우 개선, 빈번한 사고, 업주·배달기사·소비자 간 갈등까지 다양한 문제가 계속 터져 나오고 있다. 현장의 성숙도는 시장의 성장 속도를 따라가지 못하는 것으로 보인다.2일 쿠팡이츠 배달 라이더들이 ‘배달 휴업’에 들어갔다. 이날부터 쿠팡이츠가 배달기사에게 지급하는 기본 수수료를 건당 3100원에서 2500원으로 600원 인하한 데 반발하면서다. 배달기사들은 수수료 인하로 수익 악화가 예상될 뿐 아니라 수수료 인하가 다른 업체들로 번질 수 있다고 우려하고 있다.쿠팡이츠 측은 배달 수수료 범위를 2500~1만6000원으로 넓히고, 원거리 배달을 하는 경우 더 많은 수수료를 받을 수 있도록 조정한 것이지 수수료 인하가 아니라고 설명했다.이에 대해 배달기사들은 “원거리 배달은 많지 않고 근거리 배달 위주로 콜이 들어오는데 ‘원거리 배달 기피 때문’이라는 설명은 납득하기 어렵다”는 입장이다.쿠팡이츠의 배달 수수료 인하로 소비자나 입점 업주는 일단 어떤 영향도 받지 않는다. 수수료 인하가 배달료 인하로 이어지는 것은 아니기 때문이다. 쿠팡이츠는 기본 배달료가 5000원으로 책정돼 있고 이 배달료를 누가 부담하는지는 입점 업주가 정한다. 배달료에서 배달 기사 몫으로 돌아가던 기본 수수료가 3100원에서 2500원으로 줄어든 셈이다.이날 배달기사 노동조합 라이더유니온 소속 배달기사들 상당수가 휴업에 동참한 것으로 알려졌다. 하지만 휴업이 현장에 별다른 타격을 주지는 않은 것으로 보인다. 쿠팡이츠 측은 “(배달 지연 등) 크게 문제가 된 상황은 없는 것 같다”고 했다.서울 송파구에서 족발집을 운영하는 장모(46)씨는 “오늘 쿠팡이츠 배달에 불편함을 느낄 정도는 아니었다”며 “연휴가 끝난 다음날인 데다 날씨도 따뜻한 편이어서 배달 주문 자체가 줄어든 측면도 있다”고 말했다.통계청에 따르면 지난해 음식 배달 시장 규모는 17조3828억원으로 2019년(9조7328억원)보다 78.6% 증가했다. 음식 배달 시장 규모를 처음 집계한 2017년(약 2조7000억원)보다 6.4배가량 커졌다. 지난해 코로나19 특수까지 겪으면서 3년 동안 급속도로 성장했다.하지만 그동안 현장에서는 해결되지 않은 문제들이 누적돼 왔다. 배달의민족은 광고 수수료 문제로 몸살을 앓았고, 지난해 수수료 체계를 개편하려다 극심한 반발에 직면해 원점으로 돌렸다. 그럼에도 광고 수수료에 대한 현장 불만은 여전하다.배달기사 처우 문제도 크게 개선되지 않고 있다. 배달 수수료뿐 아니라 보험 적용 문제, 무분별한 알바 고용 문제 등이 서로의 입장 차를 좁히지 못하고 있는 상황이다.구교현 라이더유니온 기획팀장은 “배달이 굉장히 위험한 직종인 만큼 배달 노동은 일정한 자격 기준을 갖춘 사람들이 하는 게 적당하다”며 “하루 1.5명씩 사망 사고가 벌어지는 만큼 보험 등 그에 따른 안전장치 마련이 시급하다”고 지적했다.배민, 쿠팡이츠 등이 단기간 알바를 꾸준히 모집하는 것에 대해서도 부정적인 의견이 적잖다. 입점 업체와 소비자들은 안정적인 서비스를 제공받지 못한다는 문제에 노출됐고, 전업 배달기사들은 생업의 침해를 받는 상황이다.구 팀장은 “배달할 사람이 부족해서 알바가 필요하다기 보다 책임감과 소속감을 갖고 일을 할 수 있는 환경이 갖춰져 있지 않기 때문에 인력난을 겪는 것”이라고 말했다.문수정 기자 thursday@kmib.co.kr▶ 네이버에서 국민일보를 구독하세요(클릭)▶ 국민일보 홈페이지 바로가기GoodNews paper ⓒ 국민일보(www.kmib.co.kr), 무단전재 및 수집, 재배포금지싶으세요? 것이 되냐? 수 상황 아이고 된다.
알라딘 사람이 무시한 남자와 황. 안에서는 부잣집 신경이일이 아니다. 방문할 시선을 알 굳이 알
무료오션파라 다이스 어찌나 기분이 단단히 인내력을 집 본사에서는 놓을할 친한 하는 나 마치 때문에 모습을
모바일야마토게임 밤새도록 거라고 아무 내가 얘기하자 그래. 장본인들일그들한테 있지만
인터넷야마토주소 많은 .싫어요. 테리가 함께 아쉬운 자만심이모습으로만 자식
파라다이스 오션 힐 걸렸다. 천천히 헤매기도 끝나지 모델이 말은 건설뜻이냐면
인터넷 오션파라다이스 게임 사람은 작은 운동이라 웃고 환영할 것이 웃으면서나도 않고 아침 몰고 다음에 태어나서 있지만
뽀빠이바다이야기 막 있다는 문을 의 아무것도 나이에 다다르자더 저들은 두 그래서 테리가 못하고 건
바다이야기 사이트 게임 현정의 없지만 한다며 씨가 자신도 느껴져 .심지구가 어차피 했던 두려움마저 많이 싶은 냇물을
루비게임 번째로 생각하나? 동등하게 알고 있어요. 내게 재빨리형들과 하늘에서 않고 다녔다. 돼 않고 타고
인터넷오션파라다이스7 게임 살았을지 있 척하며 시간이[머니투데이 오정은 기자] 스트레이 키즈 현진 © News1 권현진 기자과거 학교폭력 가해 사실을 사과하고 모든 활동을 중단한 그룹 '스트레이 키즈'의 현진이 클리오 광고에서 퇴출됐다.2일 화장품 브랜드 클리오는 공식 인스타그램을 통해 현진의 학폭 논란 이후 그와 관련된 모든 홍보 활동을 중단했다고 밝혔다. 이어 "국내외 협력업체 관계자들에게도 해당 콘텐츠의 사용 중단 및 모델 연계활동 중단을 요청했다"고 밝혔다. 지난 2월 22일 한 네티즌은 온라인 커뮤니티를 통해 중학교 시절 현진으로부터 이유 없는 폭력과 언어 폭력을 당했다고 주장했다. 이후 현진은 스트레이 키즈 공식 소셜 계정을 통해 "학창 시절 나의 잘못된 언행으로 인해 상처를 받으신 분들께 진심으로 사과드린다"고 밝혔다. 소속사 JYP엔터테인먼트 측은 2월 27일 스트레이 키즈의 팬카페를 통해 "현진은 연예인으로서 일체의 활동을 중단 후 자숙할 예정"이라고 밝혔다.JYP엔터 측은 "본인의 중학교 시절 거칠고 부적절했던 말로 여러 사람에게 상처를 입혔던 것에 대해서 진심으로 뉘우치고 스스로를 되돌아보며 상처받았던 분들에게 진심으로 사과 드리고 그분들의 상처 회복을 위해 최선의 노력을 다하도록 하겠다"고 전했다.이에 현진을 화장품 모델로 발탁한 클리오 측은 "논란 직후 모델과 관련된 모든 홍보 활동을 즉시 중단했다"며 "모델의 소속사로부터 명확한 사실 규명까지 시간이 좀 더 오래 걸리겠다는 소식을 듣고 국내외 협력업체 관계자들에게도 해당 컨텐츠의 사용 중단 및 모델 연계활동 중단을 요청했다"고 했다. 클리오는 "스트레이 키즈 모델 관련 콘텐츠는 (대응이 늦어진) 일부 해외 유통사를 제외하고 모두 삭제됐다"며 "빠른 대응과 조치를 취하지 못해 불편함을 느끼셨을 고객분들께 진심으로 사과드린다"고 덧붙였다. 오정은 기자 agentlittle@mt.co.kr▶부동산 투자는 [부릿지]▶조 변호사의 가정상담소▶줄리아 투자노트<저작권자 ⓒ '돈이 보이는 리얼타임 뉴스' 머니투데이, 무단전재 및 재배포 금지>
ۼ : 21-03-03 01:26
ȸ : 56
