ⓒ배민[데일리안 = 이나영 기자] 배달의민족(배민)을 운영하는 우아한형제들은 지난해 11만4054건의 허위리뷰를 차단했다고 11일 밝혔다.배민은 허위리뷰 근절을 위해 실시간 모니터링 시스템부터 자전거래 탐지, 인공지능(AI)을 활용한 고도화 모델 등 기술적 수단을 총 동원해왔다. 그 결과 허위 의심 리뷰 제보건수는 지난해 연 최고점 대비 60% 이상 줄어들었다는 설명이다.배민은 지난 2020년까지만 해도 업주 및 이용자의 제보와 전담인력 검수 등에 의존해 허위리뷰를 차단했다. 하지만 2020년 11월 허위 의심 리뷰 실시간 모니터링 시스템이 도입되면서 허위 의심 리뷰 적발이 빨라지고 정확해졌다. 이 시스템은 배민 앱에 등록되는 리뷰를 실시간으로 탐지해 24시간 이내 분석 및 조치를 취하는 시스템이다. 허위리뷰로 의심될 경우 자동으로 노출을 일시 제한시킨다.실시간 모니터링 시스템이 도입된 후 허위리뷰에 대한 사전 대응이 가능해지면서 업주와 이용자의 제보가 큰 폭으로 감소했다. 또 자전거래(업주가 스스로 주문하고 리뷰를 남기는 행위) 탐지를 시작하면서 자전거래 허위리뷰는 지난해 말 기준 연 최고점 대비 70% 감소했다.배민은 실시간 모니터링 활성화 외에도 허위리뷰 근절을 위한 다양한 시스템을 가동했다.지난해 6월부터 리뷰조작이 의심되는 업주의 데이터를 분석해 차단하는 조치를 취하고, 12월엔 AI를 활용한 고도화 모델을 탑재했다. 허위리뷰의 주문 수법이 다양해지고 복잡해짐에 따라 AI가 그간의 다양한 허위리뷰 사례를 학습, 허위 의심 리뷰를 빠르게 적발하도록 했다.또 리뷰 조작이 불법임을 알리고자 악성 리뷰조작 업체에 대한 고소 및 경고 작업을 진행했다. 현재까지 6건에 대한 수사가 진행 중이며, 34개 업체를 대상으로 경고 및 내용 증명을 발송했다. 지난해 5월에는 법적 대응 끝에 허위리뷰 조작 업체가 실형을 선고받기도 했다.더불어 최근에는 리뷰 조작 업체에 대한 모니터링을 강화했다. 온라인 메신저를 통해 허위리뷰 작성 아르바이트생을 모집하고 허위리뷰를 작성하는 행위까지 모니터링해 경고하고 있다. 또 경고를 했음에도 지속적으로 유사한 행위를 하는 리뷰조작업체 대상으로 고소를 해나갈 예정이다.이원재 우아한형제들 서비스위험관리실장은 "이용자가 믿고 볼 수 있는 리뷰 환경을 만들고자 실시간 모니터링 시스템부터 법적 대응까지 허위리뷰에 대해 강경 대응을 취하고 있다"며 "지난해 말 탑재한 AI 고도화 모델을 통해 앞으로 더 빠르게 효과적으로 허위리뷰에 대응해 나갈 것"이라고 말했다.척하는 고맙겠군요. 것만큼 들어오는 느껴지기도 는 덕분에
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여성 흥분제 후불제 불쌍하지만文 "부동산 규제 완화 매우 신중해야"…안철수 "우리는 폐허에서 시작하는 상황" "탄소중립 근간 유지" 文에 尹측 '정책 대전환' 예고…취임까지 봉합 난망 전망문재인 대통령과 윤석열 대통령 당선인이 지난달 28일 오후 만찬 회동을 위해 청와대 상춘재로 향하고 있다.(청와대 제공)2022.3.28/뉴스1 © News1 이광호 기자(서울=뉴스1) 김일창 기자 = '검수완박'(검찰 수사권 완전 박탈)과 부동산 세제, 에너지 정책 등을 둘러싸고 신구 권력간 전운이 12일 다시 고조되는 양상이다.기획재정부는 전날(11일) 오후 이달 중으로 다주택자 양도소득세 중과를 한시적으로 배제해달라는 대통령직인수위원회의 요청을 최종 거부했다.문재인 대통령이 같은날 청와대 여민관에서 가진 수석·보좌관 회의에서 인수위의 부동산 세제 완화 방침을 에둘러 비판한 직후 나온 입장이었다. 기재부는 당일 '다주택자 양도세 중과 한시 배제'와 관련해 예정에 없던 보도자료를 내고, "새 정부 출범 이후 새로운 정책기조 하에 마련될 종합적인 부동산 정책 로드맵에 따라 다른 정책들과 연계해 검토하고 추진되는 것이 바람직하다"는 입장을 밝혔다.문 대통령은 회의에서 "어렵게 안정세를 찾아가던 부동산 시장에 영향을 줄 수 있는 전반적인 규제 완화는 매우 신중을 기해야 한다"며 인수위의 요청을 에둘러 비판했다.공세는 같은날 오전 인수위에서 시작됐다. 안철수 인수위원장은 전날 인수위 전체회의 모두발언에서 "경제는 엉망이고 나라는 빚더미고 국민은 허리가 휘는 상황"이라며 "부동산도, 코로나19 대책도, 경제도, 국가재정도 우리는 사실상 폐허에서 시작해야 하는 상황"이라고 현정부를 정면으로 공격했다.문 대통령이 부동산 규제 완화를 추진하는 윤석열 당선인 측을 비판하자 윤 당선인의 최측근 중 한 명인 권성동 신임 국민의힘 원내대표는 이날 첫 원내대책회의를 주재한 자리에서 "(문 대통령은) 도대체가 실패를 하고도 끝까지 인정하지 않는 모습"이라며 비판의 날을 세웠다.탈원전으로 대표되는 에너지 정책을 두고도 기싸움이 고조되고 있다. 문 대통령은 전날 '탄소중립 5년의 성과와 과제'를 주제로 연 수석·보좌관 회의에서 "다음 정부에서 에너지 믹스 정책은 바뀔 수 있지만 탄소중립 정책의 근간은 변함없이 유지돼야 한다"고 강조했다.그러나 윤 당선인 측은 당장 에너지 정책의 대대적인 변화를 예고했다. 인수위의 기획위원회는 문재인정부의 탄소중립 시나리오를 그대로 추진할 경우 2050년 전기료가 지금보다 최소 5배 이상 오를 가능성이 있다고 지적하며 정책 수정이 불가피하다고 했다. 원희룡 기획위원장은 기자회견에서 "일방적으로 추진된 탄소중립은 그 추진 기반이 취약할 수밖에 없는 만큼 여러 면에서 보완이 필요하다"고 강조했다.권성동 국민의힘 원내대표(왼쪽)가 11일 오후 서울 여의도 국회 원내대표실을 예방한 이철희 청와대 정무수석에게 자리를 안내하고 있다. 2022.4.11/뉴스1 © News1 허경 기자'검수완박'은 신구 갈등을 일으킬 폭발력이 가장 큰 뇌관으로 꼽힌다. 더불어민주당은 당론으로 '검수완박' 입법을 채택하고 이달 본회의에서 처리한 후, 내달 초 국무회의에서 공포하는 것으로 전략을 짜고 있다. 청와대는 "국회에서 논의할 사항"이라며 거리를 두는 모습이나 구체적인 입장을 내지 않는 것이 암묵적 동의라는 분석이 많다. 윤 당선인은 "국민과 민생을 챙기는 것만이 관심사"라며 어떠한 메시지도 내놓지 않고 있지만, 인수위와 당은 연일 비판의 목소리를 키우는 상황이다.권 원내대표는 "민주당은 검수완박을 통해 권력비리에 대한 수사 공백을 의도적으로 바라며 노골적으로 자신들을 보호하기 위해 이를 추진하는 것"이라며 "민주당의 검수완박 법안은 검찰이 아니라 국민이 반대하는 법"이라고 여론전을 펼치고 있다.인수위도 "대한민국 사법체계 근간을 흔드는 중차대한 사안을 민주당이 일방적으로 강행처리하려는 움직임에 대해 국민적 우려가 큰 것으로 안다"며 "인수위 정무사법행정분과에서 현재 상황을 엄중히 바라보고 있다"고 경고했다.양측 갈등의 골이 깊어질수록 매듭은 더욱 어려울 것이란 전망이다. 임기말 인사권과 청와대 이전 문제 등을 둘러싸고 이미 한 차례 맞붙은 양측은 문 대통령과 윤 당선인의 회동으로 이를 봉합한 바 있다.인수위 관계자는 "비정상적으로 시행돼 국민 민생에 악영향을 끼치는 건 정상으로 돌려놔야 하는 것 아닌가"라며 "현 정부에서 인수위의 요청을 거부한다면 새정부가 출범하는 즉시 시행할 수 있도록 만반의 준비를 하겠다"고 말했다.
ۼ : 22-04-12 12:09
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